Точки зрения маркетинга: основные концепции, Словарь терминов, особенности применения, появления новых слов, их типы и значение

Мире маркетинга полно аббревиатур и технических терминов, что новичок начинает кружиться голова. Даже в концепции маркетинга является не всегда однозначно интерпретировано человеком, который, возможно, не знакомы с особенностями рынка и продаж. Кроме того, в отрасли все меняется очень быстро и трудно отслеживать эти изменения. Почему вы должны знать условиях?

Новые термины в маркетинге постоянно появляются, и они могут запутать кого угодно. Но знание этих понятий означает, что вы оставаться в курсе с последними тенденциями и быть в состоянии быстро объяснить их для остальной части вашей команды. Понять значение некоторых терминов в области маркетинга и рекламы поможет вам продемонстрировать свое исключительное отношение, чтобы быть лучшим работником. Это означает, что карьера станет более реальным.

История маркетинга

Термин "маркетинг" означает, если перевести дословно-это просто активность рынка. Его также можно перевести как "рынок труда", "освоение рынка". Термин "маркетинг" появился на рубеже XIX и XX веков от английского слово "рынок". Это относится к процессу выявления и проектирования потребности клиентов и создать рекламу, которая будет соответствовать этим ожиданиям. Сетевой маркетинг

Целью маркетинговой кампании является увеличение количества продаж за счет удовлетворения потребностей клиентов. Намного позже появился многоуровневый или сетевой маркетинг. Разница в том, что покупатели могут продать продукт, став дистрибьюторами. Условия в сетевой маркетинг в основном связан с выполнением продавцов и их отношениями внутри компании. Например, "дистрибьюторы", "сверхдоходы" и т. д.

Различные определения маркетинга

Есть разные определения термину "маркетинг". Одной из самых распространенных является обозначение его как совокупность мер, направленных на удовлетворение возникающих нужд и потребностей клиентов. По одной из версий, термин "маркетинг" был предложен в 1953 году Нил Борден, ссылаясь на работы Джеймса Culliton. Также считается, что родиной маркетинга стала Япония. Такое предположение сделал американский ученый Питер Друкер, описывая торговой политики г - "Мицуи", которая в своей деятельности ориентируется на потребности клиентов, опередив своего времени на 250 лет. При традиционном подходе, прибыль, полученные компанией, но не за счет продукта или услуги, которые удовлетворяют потребности потребителей, как в маркетинговом подходе. Концепция 4Р

Другой, уже ставший каноническим вариант толкования термина "маркетинг" предложил Джерри Маккарти в 1960 году. Она включала концепцию 4Р (продукт, цена, место, продвижение), базирующиеся на четырех координировать планирование. Они включали в себя продукт, его цену, место сбыта и продвижения. В настоящее время, управление большинства предприятий в США, Европе и Японии, основанных на принципах маркетинга. 30 ключевых понятий в области маркетинга

Рассмотрим 30 ключевых терминов, которые важны для каждого маркетолога. Они помогут вам лучше ориентироваться в мире маркетинга и понять некоторые основы: KPI или ключевые показатели эффективности-измеряемые данные, которые помогут доказать, что организация находится на пути к достижению своих целей. Аналитик — многократное Открытие и интерпретацию данных, которые могут помочь выявить тенденции. Эти данные могут быть собраны с помощью инструмента или вручную, или найти на различных маркетинговых платформ. Болевые точки — проблемы или боли, испытываемые в настоящее время на целевом рынке. Желание порадовать их, приводит клиента на покупку товара или услуги. "Большие данные", или "большие данные" — большие наборы данных, которые должны быть проанализированы с помощью компьютера, чтобы определить тенденции. В2В или "бизнес для бизнеса" является одним из основных понятий и терминов маркетинга, представляющий продажу или продажи между двумя компаниями. Его еще называют "бизнес-маркетинг". B2C или бизнес-потребитель продаж или продаж между бизнесом и клиентом или потребителем. Демография — статистические характеристики населения, такие как рождаемость, население, пол, профессия и т. д. Трудно предложить или жесткое предложение и маркетинговое сообщение с просьбой напрямую. Это обычно означает, что деньги заранее, прежде чем продукт будет обеспечен. ИИ или искусственный интеллект — на английском языке этот термин звучит как искусственный интеллект или AI. Он стоит для компьютерной системы моделирования интеллектуального поведения человека. Маркетинг квалифицированное руководство перспективы, которые выразили заинтересованность в продукте и готовы к разговору с продавцом, но пока не готов купить продукт. Коэффициент конверсии является одним из основных маркетинговых терминов, обозначающих отношение общего количества посетителей к количеству клиентов, которые выполнили желаемое действие. Это не обязательно означает, что они что-то купили. Шаг преобразования может быть различной и зависит от бизнес-целей. Темпы оттока или оттока ставка — ставка, по которой клиенты отказываются от подписки или услуги. Кросс-канальный маркетинг — маркетинговая стратегия, которая способствует одно и то же сообщение в разных медиа, такие как сайт, прессы или ТВ-рекламы. Маркетинговая воронка — один из основных маркетинговых терминов, которые относится к способу, в котором потенциальным клиентам, прежде чем приобрести товар или предпринять иные действия, преобразования. Для шагов, убеждая клиента бороться с этой организацией. Маркетинговый тренд-это популярная стратегия или тактика, используемая маркетологами в различных отраслях промышленности. Машинное обучение — составная часть методов искусственного интеллекта, в которой он решает проблему не сразу, но обучение в процессе. Ниша рынка является одним из основных маркетинговых терминов. Представляет определенный отдел промышленности, в которой компания или продукт имеет сильные позиции. Омниканальность — это термин маркетинга, означающий маркетинговый подход, который охватывает несколько коммуникационных каналов и объединяет их в единую систему. Является основой обслуживания клиентов и обеспечивает постоянную связь с клиентами. Понимание клиента — мониторинг поведения целевых клиентов, для маркетологов, чтобы создавать более убедительные сообщения. Портрет покупателю или лицу (покупателю Персона) - это маркетинговый термин, который относится к резюме данных, включая демографические данные, хобби, интересы и другие факторы, чтобы определить, кто, скорее всего, чтобы купить продукт или услугу. Путешествие клиента процесс принятия решения потенциального клиента о покупке товара. Она включает в себя все возможные способы взаимодействия клиента с организацией. Возврат на инвестиции (термин "маркетинг" на английском языке звучит как рентабельность) — отношение прибыли от инвестиций к количество вложений. Чтобы правильно рассчитать этот показатель, нужно знать стоимость товара, выручка и объем инвестиций в маркетинговую кампанию. Группа сегмент рынка, который делится на целевую аудиторию. Они основываются на аналогичных характеристик или поведения. Средний доход на одного пользователя, или показатель ARPU (термин "маркетинг" на английском языке звучит как средний доход на одного пользователя) — средний доход на единицу продукции. Формула для расчета этого показателя: показатель ARPU = общая выручка / количество клиентов. Стратегия — это комплексный план, который описывает цели и планы их достижения. Тактика — маркетинга, которые используются для достижения целей. Это конкретные и подробные способы достижения целей, поставленных в стратегии. Фирменный стиль или корпоративный стиль — маркетинговый термин обозначающий характеристики, которые определяют бренд как нечто отдельное и организации. Включает в себя визуальное оформление, средства информации и различные элементы, которые помогают зрителю идентифицировать бренд и подчеркнуть индивидуальность компании. Целевая аудитория — группа людей, которая фокусируется на организации, потому что отдел маркетинга определил, что они, скорее всего, захотят купить продукт или услугу. Целевой маркетинг — основная цель бизнеса, качественных и количественных показателей, реализация которых в течение определенного периода времени, установленного маркетинговой кампании контент. Этапы жизненного цикла является одним из основных понятий и терминов маркетинга, представляющих сцены, что целевая аудитория находится в процессе исследования, покупке и после покупки товара.

Термины, которые необходимо знать для работы с социальными медиа

Понятия и термины в области маркетинга, необходимые для понимания социальных медиа, постоянно появляются и исчезают, один за другим. Ниже приведены слова наиболее часто используется маркетологами в этой области: Алгоритм внутренней сортировки-это процесс, который используют социальные медиа-платформы, чтобы показать пользователю наиболее интересные сообщения. Воздействующий фактор — личность популярная в социальных сетях, которая оказывает воздействие на целевой рынок, и под влиянием которых клиент готов приобрести продукт. Доля рекламы — доля трафика компании относительно общего объема рекламного трафика ресурса. Этот показатель выражается в процентах и используется для анализа как реклама работает лучше по сравнению с конкурентами. Коэффициент вовлеченности-это сумма взаимодействия пользователей с контентом в социальных сетях. Чтобы вычислить его, нужно использовать следующую формулу: общее количество лайков и репостов / общее количество абонентов х 100. Любит — это способ для пользователей, чтобы взаимодействовать с социальными медиа, через которые они могут показать, что они любят или не любят в каждой социальной сети. Маркетинг в социальных сетях — продвижение кампаний в социальных медиа. Новости — канал социальных медиа сообщения, которые создаются на основе вкусов пользователей, материалами, их друзей и подписок. Охват — общее количество людей, которые видят этот пост. Последователей в социальных сетях пользователи, которые решили подписаться на группу или общественную организацию. Пользовательский контент — контент, созданный фанатами организации, продукта или услуги. Рекламных контактов с аудиторией, сколько раз контент появится в новостной ленте. Социальное доказательство — социальный и психологический феномен, когда потребители целевого продукта или контента, основываясь только на количество людей, которые используют его. Хэштег — это фраза, перед которыми ставится знак#, чтобы идентифицировать сообщения на определенную тему.

Условия для цифрового маркетинга

Цифровой или цифровой маркетинг является относительно новым явлением. И, благодаря ему, в долгой истории маркетинга, существуют различные понятия, которые раньше не существовало. Перечислим эти новые термины в маркетинге, связанные с цифровой сфере: Автоматизация маркетинга — процесс автоматической передачи контента посетителям сайта, основываясь на их, или, как они взаимодействуют со страницей. Геймификация-это стиль маркетинга, который призывает потребителей покупать, за счет использования стратегии в играх. Гео-таргетинг — показ контента на основе того, где они находятся географически. Чистая оценка промоутер или NPS-это инструмент, который измеряет приверженность потребителей к продукту и их отношение к компании. Лайфстрим-мероприятие — маркетинговая тактика, в которой общество пишет и делится видео с любого совещания, конференции или мероприятия, рассказывает, как она разворачивается. Подсчет лидов, или привести скоринг — процесс ранжирования потенциальных клиентов на основе вероятности их покупки в компании. Мобильный маркетинг — интерактивный маркетинговый канал для продвижения, которых он реорганизовал и поэтому через него легко просматривать контент на мобильном устройстве. Для этого используется веб-страницы адаптивный дизайн или мобильное приложение. Подкаст — серия аудио-записей, как правило, сосредоточены на конкретной теме или области знаний. Эти записи могут быть поток или загрузить в интернет. Показатель отказов — скорость, с которой пользователь заходит на сайт и уходит с него после просмотра одной страницы. Пользовательский интерфейс — включает в себя все графические элементы управления, которые клиент будет использовать для взаимодействия с сайтом. Это могут быть выпадающие меню, кнопки и т. д. Пользовательский опыт-это эмоциональное отношение и реакция посетителей при работе с сайтом. Работа с потенциальными клиентами — образом, чтобы направлять потенциальных клиентов с помощью маркетинговой воронки и побудить их купить продукт или услуги организации. USP или уникальное торговое предложение заключается в том, что компания предлагает и то, что отличает продукт от конкурентов. Чат боты — онлайн-сервис с искусственным интеллектом, взаимодействовать с клиентами компании. Чат-боты имитируют разговор пользователя с членом команды, даже если это на самом деле в этот момент на своем рабочем месте. Электронная коммерция - покупка и продажа товаров и услуг с помощью онлайн-платформы.

Терминов SEO и интернет-маркетингу

SEO и платный поиск-это хорошо известная тактика маркетинга, которые можно использовать для распространения контента среди людей. Ниже приведены несколько терминов интернет-маркетинга, вам нужно работать с поисковыми системами и SEO: Нет-перейдите по ссылке-это HTML-элемент, который указывает поисковым системам, что исходящие ссылки не должны передавать свой вес, что страницы, на которую был совершен переход. Он всегда присутствует в рекламные ссылки. Страница власть — рейтинговая система, которая предсказывает, насколько хорошо та или иная веб-страница будет ранг в результатах поиска. Чем выше оценка, тем больше вероятность, что она попадет в первую десятку результатов поиска. Внутренняя оптимизация страниц все элементы, связанные с SEO на странице, что вы можете изменить и использовать, влияющих на ранжирование в результатах поиска. Включает в себя теги, мета-описания и многое другое. Длинный хвост ключевое слово длинный хвост Ключевое слово или слова, которые очень специфичны для пользовательского поиска. Как правило, их длина в три или четыре слова, и они описывают то, что клиент ищет. Заголовок или название-это HTML-элемент, который сообщает поисковикам и пользователям, что страница. Заголовок не должен превышать 68 символов. Тег отображается в виде синей ссылке в результатах поиска. Входящий маркетинг-это способ продвижения при помощи ссылки на полезный контент, который приведет пользователя на сайт с другого сайта. Кликабельность или CTR — количество раз, когда пользователь нажимает на ссылку, общее количество пользователей, которые видят его. Сайта или сайта-один из ключевых терминов в словарь интернет-маркетинга и SEO, которое ссылается на слова, используемые поисковыми системами для категоризации контента в поисковой выдаче. Мета-описание и мета описание — HTML-тег появляется ниже ссылка на страницу в результатах поиска. Он должен обобщить то, что сказано на веб-странице. Краткое описание страницы должно быть не более 320 символов. Оптимизация конверсии или CRO-это один из основных терминов интернет-маркетинга, который означает оптимизацию конверсии за счет увеличения доли клиентов, посещающих сайт. Это может означать, что покупка товара или подписка на вашу рассылку. Органический трафик — количество посетителей на веб-страницы, которые не были под влиянием рекламы или платного контента. Эти посетители обычно приходят из поисковых систем, где я нашел страницу. Органический трафик зависит от рейтинга сайта по определенным ключевым словам. Адаптивный дизайн — это способ создания веб-страниц, когда он автоматически настраивает контент сайта в зависимости от устройства посетитель просматривает сайт. Оценка сайта, или домен власть-ранговая метрика, которая предсказывает, насколько хорошо ваш сайт будет ранга в поисковых системах. В отличие от страницы Оценка (авторитет страницы), этот показатель для всего сайта. Платные тв-клик-это маркетинговая тактика, организация продвижения определенных веб-страницы, которую платит каждый раз, когда пользователь нажимает на ссылку. Это способ для компаний, чтобы управлять прямого трафика на веб-страницу и не ждать органический трафик. Целевая страница обычно отдельная страница для продажи, используемые для прямого поиска и рекламного трафика. Просмотры — количество раз, когда веб-страница была просмотрена. Разметка схемы-это способ, чтобы добавить дополнительные метаданные для поиска стимулирует пользователей нажать на ссылку. Уникальный посетитель — посетитель, который зашел на конкретную страницу хотя бы один раз в определенный период времени. Уникальная identificireba посетителя по его IP-адресу. Человекопонятные URL или слизняк является частью URL-адреса, которые помогают поисковые системы, чтобы отличить один пост от другого. Это карта, что посетители сайта используют для доступа к определенной веб-страницы.

Важные условия для email-маркетинга

Для того, чтобы принять участие в обсуждении email-маркетинга и понимать большинство терминов, вы можете использовать следующую информацию: CASL или канадский анти-спам законодательства Канады антиспамовый закон, который гласит, что предприятия должны получить согласие от пользователей, чтобы отправить их письма. ESP или электронной почты поставщика услуг электронной почты, а также инструменты для создания рассылок. А/B тестирование двух разных версиях по электронной почте или отдельных его элементов для того, чтобы увидеть, что работает лучше. Выделенный IP-адрес — уникальный интернет-адрес, который идентифицирует посетителей сайта в зависимости от компьютера или устройства, которые они используют, чтобы посетить сайт. Жесткий возврат — электронная почта возвращается отправителю, потому что адреса не существует. Письма могут быть возвращены, поскольку получатель заблокировал адрес. Количество отказов — этот термин относится к письмам, которые были отправлены адресату, а возвращено обратно отправителю до его открытия. Есть много причин, почему это может произойти, в том числе переполненный почтовый ящик получателя или фильтрации сетевого администратора по электронной почте. Многовариантное тестирование — способ проверки различных форматах, используя один адрес электронной почты, чтобы увидеть, что связывает компанию со своей аудиторией. В отличие от A/B тестирования, которая изменяется одна переменная в этих тестах одновременного изменения нескольких переменных. Otkryvaet букв-это количество открытых сообщений по сравнению с Общее количество отправленных сообщений. Слуцкий вывел сборную России, или pre-заголовок — краткое резюме, чтобы сообщить пользователю, что говорится в письме. Длина открытой, или открытой продолжительность — время, которое прошло с тех пор, как письмо открыто пользователем, и закрывает. Репутация Мейлер — оценка полученных организацией исходя из того, насколько вероятно их письма желательно для пользователя. Чем выше оценка, тем больше вероятность, что они достигнут своих получателей. Спам триггер слов в электронной почте, в связи с наличием которых письмо может быть помечено как спам. Тем не менее, важно отметить, что отказ от определенных слов или языка не гарантирует, что письмо не попадет в спам. Сегментирование списка-это метод разделения пользователей для рассылки определенной категории. Эти категории могут быть основаны на многих факторов, в том числе демографические, мер на веб-сайте и т. д. Тема-это то, что говорит получателю, что ожидать от письма до его открытия. Тема должна помочь читателю определиться с целью отправки этого письма.

Словарь маркетинговых терминов очень быстро меняется, поэтому важно, чтобы убедиться, что ваш словарный запас растет вместе с ним. Теперь вы введены несколько новых понятий и, при необходимости, сможете использовать их в разговорах с коллегами и начальством, при обсуждении маркетинговых стратегий и продемонстрировать свой профессионализм. Автор: Мария Штернберг 25 июля 2018

Категория: Новости