Они угрожали покрасить стены своей кровью’
Опубликованно 21.03.2018 14:20
Сотрудник, который работал на Центролинк с 2002 года, подал иск правительства Сомсагебыл страховщика в 2015 году, относящиеся к “обобщенной тревожное расстройство и депрессия” по итогам 12 лет работы в агентстве.
“Он заявил, что он будет называться на ежедневной основе недобросовестными клиентами, которые недовольны Центролинк,” доклад его психиатра подал в Сомсагебыл сказал. “Он заявил, что заказчиков угрожал покрасить стены своей кровью’. Он заявил, что он будет испытывать угрозы смерти по телефону от клиентов”.
В ходе консультаций с психологом, он также утверждал, персонал был издеваются и “мотают”, в котором изложил ряд инцидентов, в том числе “менеджеры ходят вокруг ругая персонал” и “высокопоставленный сотрудник 20 лет будучи не в пять раз”.
Он также утверждал, что “член брюзглых женщин, из-за того, что ей понадобилось много времени, чтобы дойти до туалета, управления перенесли ее рабочее место рядом с туалетом”.
• АТО ПРИЗЫВАЕТ СОТРУДНИКОВ ДОБРОЛЮБОВ В ЛЕНИВЫХ КОЛЛЕГ
• УВОЛЕН КОЛС МАТЕРЩИННИКА РАБОТНИКА ТЕКСТОВ
• ДОСТОЙНЫЙ ТРУД ОСВОБОЖДАЕТ ДУШ ПОО УТВЕРЖДЕНИЕ
“[Он] сообщает, что он испытал это происходит вокруг [него] и что он чувствовал себя взволнованным, видя это и то, что происходило происходит в открытой рабочей области для других сотрудников, чтобы увидеть,” доклад его психолог сказал.
“[Он] государств, они рвали эту команду только в моих глазах — это не ко мне”.
В клинических заметок с 2012 года, его психиатр в свое время писал: “стресс на работе. Понимает, что работа вызывает у него гораздо меньше. Вопросы хватит ли у него дела на ЦОС [пенсия по инвалидности].”
Отдельный психиатр, однако, был “не в состоянии выявить какие-либо конкретные случаи” жестокого обращения, написав в отчете что работник дал “относительно туманной истории постепенно возрастает уровень стресса, тревоги и депрессии после начала работы с Центролинка”.
Другой психиатр сказал, что есть “мало доказательств до меня, что он страдал такой значительный стресс на рабочем месте, что его работы можно рассматривать как существенный фактор, способствующий его изнурительное психическое заболевание”.
Сомсагебыл ограниченной ответственностью отказано на том основании, что он не был проинформирован о травме как только он осознал это — в соответствии с Законом — добавив, что в любом случае не считаю его работы был значительный вклад в его психическое состояние.
Затем он подал вторую ставку компенсации, утверждая, что травмы в результате жестокого обращения клиента, а также изменения в составе своей команды рассадки. Это тоже был откинут назад, и первое, и второе утверждает, затем обратился к ААТ.
ААТ старший член Адриа поляк поставил под сомнение претензии, сказав, что она “не нашли соискатель очень убедительно и надежный историк”. Она сказала, что появился он только начал “самоотчетности” предполагаемых оскорбительных телефонных звонков к врачам после подачи его первый иск о компенсации в 2015 году.
Центролинк заявила, что не имеет записей сотрудника постановки вопроса в период между 2004 и 2014. “Важно отметить, что ни в одном пункте в этих записях было отмечено заявителя сообщили, что он был предметом злоупотреблений со стороны клиентов,” мс поляк сказал.
“В своей высшей точке, заявитель был зарегистрирован консультирующим его руководитель на 10 мая 2012 года, что он испытывал некоторые звонки, когда клиент не получил его решения и их поведения стало проблематично’.”
Мс поляк сказал, что это “неправдоподобно, что заявитель не сообщил бы о своих ежедневных подчинении оскорбительные и угрожающие телефонные звонки в течение многих лет”.
“По отношению к утверждению, что смена команды/регистрации ухудшило состояние тревоги, доказательств опять противоречивая”, - сказала она. “Как представляется, мало или никакого упоминания о команде/смене регистрации в многочисленных медицинских специалистов.
“Я считаю маловероятным, что если команда/изменить рабочий стол был значительный вклад в ухудшение состояния тревожности заявителя, заявитель не расскажешь об этом своему лечащему и других медицинских работников.”
Пресс-секретарь Министерства социальных служб заявил: “Министерство не комментирует вопросы здоровья отдельного сотрудника или решения Сомсагебыл под безопасность, реабилитация и Закон о компенсации 1988.
“Безопасность и благополучие сотрудников является для нас первостепенным, и персонала, пострадавших от анти-социального поведения рекомендуется сообщать о любых инцидентах, чтобы обеспечить предоставляется соответствующую поддержку.
“Мы серьезно относимся к ответственности всех руководителей и сотрудников к созданию инклюзивного и позитивным на рабочем месте и имеют различные программы и инструменты для поддержки персонала”.
frank.chung@news.com.au
Категория: Недвижимость