Районе влепили 5 миллионов долларов штрафа за вводящую в заблуждение членов

Крупный частный страны страховщика здоровья был заказан в Федеральный суд, чтобы платить 5 миллионов долларов в наказание за ложные представления членов о преимуществах предлагаемых им в рамках их соответствующих стратегий.

Нарушения в районе по защите прав потребителей Австралии, были совершены через дочернее предприятие группы ахм медицинского страхования, которым отказано в удовлетворении исковых требований к критической позвоночника и операций на тазобедренном суставе таза.

Австралийской конкуренции и защите потребителей (ACCC) выявлено 849 членов ахм были ошибочно проинформированы о их прикрытием политики при обращения или информации об их покрытия.

Он также обнаружил, 1396 запросов или требований были неправильно отклонены группы.

Генеральный директор частном районе Крэйг Драммонд. Картина: Аарон Френсис/Австралийский

Районе изначально допустил нарушение произошло потому, что он не смог расследовать услуг в рамках своей ахм - “Lite” и “импульс” политика в период с февраля 2013 по июль 2018.

Страховщик здравоохранения определила проблему сервисный код в июне 2017 года, но по-прежнему отвергает более 370 претензии в течение следующих 13 месяцев.

Стул сообщением ACCC Род Симс сказал, что ложные утверждения районе вызвало страхователей возникнуть дополнительные накладные расходы на процедуры, которые должны были решаться в рамках полиса страхования здоровья.

“Эти заявления были сделаны уже более пяти лет во многих случаях и пострадавших сотни клиентов, которым было отказано в крышку они имеют право в соответствии с их существующей политики в районе для совместных процедур, что они требуют,” сказал мистер Симс.

“Некоторые страхователи районе дополнительно понесенных из-из-карманные расходы для основных медицинских процедур, некоторые задерживаются эти совместные процедуры и управлять своей болью, а другие обновили их политики в районе за дополнительную плату, когда они не должны.”

Районе самооценка своих проступках регулятор конкурса в августе 2018 года и выплатил более $775,000 в размере 175 пострадавшим членам.

Старший исполнительный ахм Кейт Уильямс сказал, что он общался с клиентами, которые проходят влияние политики.

“Хотя мы считаем эту проблему сказалось малое количество клиентов, это было правильное, что нужно сделать, чтобы написать для всех клиентов, которые являются или были застрахованы увеличить ахм и Lite продуктов с момента создания продуктов.,” она сказала.

“Мы сделали это, чтобы обеспечить всех клиентов, пострадавших от этой ошибки были компенсированы”.

Категория: Недвижимость